HOME > ふれあい健康定期便のご案内

便利!お得!ふれあい健康定期便
365日健康サポート
自分のために、家族のために。
明日も健康でいて欲しいから。
定期便は心を込めて、毎月商品をお届けするシステムです。

ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様に聞きました!
WEBアンケート結果はこちらから

ふれあい健康定期便って何?

ふれあい健康定期便は、お客様のご希望の商品と数量をお選び頂きまして、
ご指定の発送日に送料無料で、毎月送らせていただきます。

健康のためには継続していくことが、何より大切です。
まずは、私達と一緒に健康ライフに向けて始めてみませんか?

まずは定期便について知ろう!
「ふれあい健康定期便」お申込みはこちら

価格はこちら⇒ 【定期購入価格一覧】

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ふれあい健康定期便のお客様の声

定期便をご利用頂いているお客様にお聞きしました!

アンケートハガキ写真とマッカブン

「定期便を選ばれた理由は何ですか?」

女性 30代
定期購入の方がお得だし、定期的に自宅に届くほうが続けられると思ったから。
男性 50代
便利だし続けて飲まないと意味がないと思っているので。
女性 30代
お試しマカを服用してみて、これなら継続できると思ったため。
また、商品購入の際のスタッフの方の対応に安心感を持てたため。
男性 20代
便利ですし、継続意思をつよくするために。
女性 40代
食生活だけでは補えないものだし、継続して飲んだ方が体に良さそうなので。
女性 20代
継続して飲みたかったので。また、毎回注文する手間も省けるので。
その他のお客様の声はこちらからご確認ください!

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よくある質問Q&A

<お届けについて>

▼ 質問をクリックしてください。

商品はいつ届きますか?
お届け地域 商品到着日
大阪~鹿児島 商品発送日+1日後(翌日到着予定)
例:5日発送の場合は6日着
青森~大阪 商品発送日+2日後(翌々日到着予定)
例:5日発送の場合は7日着
北海道~沖縄 商品発送日+2~3日後到着予定
例:5日発送の場合は7~8日着

※午前中指定の場合は到着予定日がさらに1日延びる場合がございます。


どうやって届きますか?

佐川急便による宅配便でお届けいたします。

北海道と沖縄へのお届けはゆうパックとなります。

宅配BOXがあるマンションにお住いの方は、在宅・留守に関わらず『宅配BOX』を利用する場合もございますので、予めご了承くださいませ。

メール便でのお届けは可能ですか?

メール便をご希望される方は、ふれあい健康定期便の「申し込みフォーム」の備考欄に『メール便希望』とご記載ください。
ただし、代引きでのお支払いはできかねますのでご了承ください。

(お申込み頂いた商品によっては、メール便対応ができない場合もございます。)

引越しをした場合はどうすればよいですか?

発送日の5営業日前までに、新しいご住所を弊社にご連絡ください。

お電話番号も変更された場合は新しいお電話番号もお願いいたします。

長期不在で受取が不可能な場合はどうしたらいいですか?

5営業日前までにご連絡を頂ければお客様のご都合に合わせてお届けの対応をさせて頂きます。

また、ご不在で不在届が入っていた場合は、ヤマノから宅配者に連絡をとることもできますのでお申し付けください。

不在しがちで宅配便の受取がいつも大変です。ポスト投函は不可能ですか?

基本的に宅配便でのお届けになりますが、ご希望でしたらポスト投函でのお届けも可能です。

ただし、ポスト投函はご自宅のポストへの投函になりますので、お届けする商品内容や数量によりましては不可能な場合もございます。

まずは、メールフリーダイヤルにお問い合わせください。

<お支払方法について>

▼ 質問をクリックしてください。

お支払はどうすればいいですか?

下記からお選び頂けます。

■全国の郵便局、コンビニ・・・手数料無料
※商品到着後、7日以内にお近くの郵便局またはコンビニからご送金ください。
金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。
振込み用紙を紛失された場合は再発行いたしますので、ご連絡ください。

【コンビニ決済対応のコンビニエンスストア】
ローソン・セブンイレブン・ミニストップ・サークルK・ポプラ・ファミリーマート・ampm・スリーエフ・サンクス・デイリーヤマザキ

■銀行振込・・・振込み手数料はお客様負担
【振込先】
○西日本シティ銀行 小倉金田支店 普通 No 1324212 (株)ヤマノホールディングス
○三菱東京UFJ銀行 北九州支店  普通 No 0029983 株式会社ヤマノホールディングス
○ゆうちょ銀行 記号 17460 番号 59958911 株式会社ヤマノホールディングス

■佐川急便e-コレクト(代引またはカード決済)
税込1万円未満は手数料315円
税込1万円以上は手数料無料

※お届け金額が税込15,000円以上の場合は、e-コレクト(荷物受取時での現金またはカードによる代引き)でのお支払いとさせて頂きます。
佐川急便のe-コレクトサービスについてはこちら
>>佐川急便ホームページ


いつお支払すればいいですか?

商品到着後、7日以内にお支払いください。

※出荷準備の段階でご入金の確認ができない場合は、
次回の発送が自動的に停止します。
恐れ入りますが、お支払期日以内のご入金をお願いいたします。

クレジット決済での毎月の支払いは可能ですか?

ふれあい健康定期便では、クレジットカード決済でのお支払ができません。
佐川急便e-コレクトでのカード払いは可能です。

ふれあい健康定期便を申込みたいのですが、登録料など発生しますか?

登録料などは一切ございません。
定期 申込みフォームはこちら>>

<変更・再開について>

▼ 質問をクリックしてください。

今月は早めに送ってほしい、来月は数量を追加したい、お休みしたい、などの変更は出来ますか?

もちろん大丈夫です。
その月だけのお届け日や商品数量の変更のほか、今月分をお休みして来月から再開ということもできますので、お気軽にお問い合わせください。

(ただし、出荷準備のため発送日の5営業日前までにご連絡をお願い致します。)

こちらから変更締切日をご確認いただけます。
定期 変更フォームへ>>


一度定期を中止しましたが、再度ふれあい健康定期便を利用することは可能ですか?

再度お申込みをされるか、再開のお電話を頂ければ可能です。

ただし、定期便を中止された方が今月だけの購入などを希望された場合は、通常価格での販売となりますのでご了承ください。

ふれあい健康定期便を中止したい場合はどうしたら良いですか?

ご登録頂いている商品発送日の5営業日前までに、ホームページの変更フォーム、またはフリーダイヤルへご連絡頂ければ、発送の中止をいたします。
(発送日まで5営業日を切りますと対応は翌月となります。)

<その他>

▼ 質問をクリックしてください。

最低何カ月は続けないといけないなどの条件はありますか?

その様な条件はございません。

ただし、健康食品は続けることが大事であり、ふれあい健康定期便は続けてお飲み頂く方のためのシステムでございます。変化を感じられる様になるには個人差もございますが、なるべく続けてお飲み頂きたいと思います。

定期便でお申込みしている商品以外の商品を購入する場合にも割引はあるのですか?

ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様であれば、定期便でお申込み頂いている商品以外でも定期便価格でご購入いただくことが出来ます。
ふれあい健康定期便 価格一覧へ>>

マカは容器タイプではないの?

ふれあい健康定期便のマカは、袋タイプの「お徳用マカ」になります。

定期便でお徳用ダブルセットの申込は可能ですか?

定期便では毎月お届けとなる【マカ単品2口】をお申込みください。
価格はお徳用ダブルセットよりもさらにお得となっております。

【セット価格】
 お徳用ダブルセット ・・・ 9,240円(税込価格)

【定期価格】 ※毎月2口ご購入の場合
 マカ単品2口 ・・・ 7,812円(税込価格)

ふれあい健康定期便 価格一覧へ>>


マカの複数割引価格について教えてください。

定期便では【マカ単品】を2口以上ご購入になる場合は、毎月のお届けに限り複数割引価格でご提供しております。

ただし、2か月に1回【マカ単品】を2口ご購入される場合は、下記の通りとなります。

【マカ単品】を2口ご購入の場合

◆毎月2口ご購入の場合は・・・
 マカ単品2口 = 7,812円(税込価格)

◆2か月に1回のご購入の場合は・・・
 マカ単品1口×2 = 8,064円(税込価格)

【定期購入価格一覧】


モバイルサイトからお申込みできますか?

はい。お申込み頂けます。
定期便のお申込みと、変更も可能です。

定期便[申込み]QRコード  定期便[変更]QRコード

私たちがサポートします!

カスタマーサポートセンターでは、お客様をもっと身近に感じて、毎日の健康のサポートをしていきたいと考えております。

商品のご質問や疑問に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ヤマノカスタマーサポートセンター
[フリーダイヤル]0120-530-198
受付時間:月曜日~金曜日 9:30~20:00
※土日祭日及び上記時間外は自動応答になります。
[メール]info@maka.co.jp
[FAX]0120-795-556
なんでもお気軽にお問合せください♪
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【E-MAIL】
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