＜お届けについて＞
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| お届け地域 | 商品到着日 |
|---|---|
| 大阪-鹿児島 | 商品発送日＋1日後（翌日到着予定） 例：5日発送の場合は6日着 |
| 青森-大阪 | 商品発送日＋2日後（翌々日到着予定） 例：5日発送の場合は7日着 |
| 北海道-沖縄 | 商品発送日＋2-3日後到着予定 例：5日発送の場合は7-8日着 |
※午前中指定の場合は到着予定日がさらに1日延びる場合がございます。
佐川急便による宅配便でお届けいたします。
北海道と沖縄へのお届けはゆうパックとなります。
宅配BOXがあるマンションにお住いの方は、在宅・留守に関わらず『宅配BOX』を利用する場合もございますので、予めご了承くださいませ。
メール便をご希望される方は、ふれあい健康定期便の「申し込みフォーム」の備考欄に『メール便希望』とご記載ください。
ただし、代引きでのお支払いはできかねますのでご了承ください。
（お申込み頂いた商品によっては、メール便対応ができない場合もございます。）
発送日の5営業日前までに、新しいご住所を弊社にご連絡ください。
お電話番号も変更された場合は新しいお電話番号もお願いいたします。
5営業日前までにご連絡を頂ければお客様のご都合に合わせてお届けの対応をさせて頂きます。
また、ご不在で不在届が入っていた場合は、ヤマノから宅配者に連絡をとることもできますのでお申し付けください。
＜お支払方法について＞
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下記からお選び頂けます。
■全国の郵便局、コンビニ・・・手数料無料
※商品到着後、7日以内にお近くの郵便局またはコンビニからご送金ください。
金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。
振込み用紙を紛失された場合は再発行いたしますので、ご連絡ください。
【コンビニ決済対応のコンビニエンスストア】
ローソン・セブンイレブン・ミニストップ・サークルK・ポプラ・ファミリーマート・ampm・スリーエフ・サンクス・デイリーヤマザキ
■銀行振込・・・振込み手数料はお客様負担
【振込先】
○西日本シティ銀行 小倉金田支店 普通 No 1324212 (株)ヤマノホールディングス
○三菱東京UFJ銀行 北九州支店 普通 No 0029983 株式会社ヤマノホールディングス
○ゆうちょ銀行 記号 17460 番号 59958911 株式会社ヤマノホールディングス
■佐川急便e-コレクト（代引またはカード決済）
税込1万円未満は手数料315円
税込1万円以上は手数料無料
※お届け金額が税込15,000円以上の場合は、e-コレクト（荷物受取時での現金またはカードによる代引き）でのお支払いとさせて頂きます。
佐川急便のe-コレクトサービスについてはこちら
＞＞佐川急便ホームページ
■クレジット決済
・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
・イオンカード
・楽天KCカード
商品到着後、7日以内にお支払いください。
※出荷準備の段階でご入金の確認ができない場合は、次回の発送が自動的に停止します。
恐れ入りますが、お支払期日以内のご入金をお願いいたします。
はい、可能です。下記のカードがご使用いただけます。
・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
・イオンカード
・楽天KCカード
マイページでは違うお支払方法からクレジットカードへの変更も可能です。
マイページ画面からクジレット番号の変更が可能です。
＜変更・再開について＞
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【１】定期便内容確認＞毎月お届け商品変更＞『他の商品を選択します』をクリック
【２】定期便商品一覧から商品を選択し、『この商品を選択します』を押して画面の指示通り進んで下さい
【１】定期便内容確認＞毎月お届け商品変更＞『他の商品を選択します』をクリック
【２】定期便商品一覧から商品を選択し、『今回のみ購入』を押して画面の指示通り進んで下さい
※今回だけ定期価格にてお届けします（次回からは発送されません）
例：「葉酸サプリ」を「ＪＡＳ有機マカ（粒）」に変更する場合
【１】定期便内容確認＞毎月お届け商品変更＞『他の商品を選択します』をクリック
【２】定期便商品一覧から「ＪＡＳ有機マカ（粒）」を選択し、『この商品を選択します』を押して下さい
【３】「ＪＡＳ有機マカ（粒）」が追加されたのを確認し、「葉酸サプリ」のお届けを停止にチェックを入れて画面の指示通りに進んで下さい
【１】毎月お届け商品変更からお休みしたい月にチェックをいれます
【２】『この内容で確認します→』＞『この内容で登録します→』を押すと完了です
※一度にご選択いただけるお休みは最大３回（３ヶ月）までとなっております
【１】毎月お届け商品変更からお届けを停止にチェックをいれます
【２】『この内容で確認します→』＞『この内容で登録します→』を押すと完了です
※お届け中止の場合はお休み設定にチェックを入れる必要はありません
【１】毎月お届け商品変更からお届けを再開にチェックをいれます
【２】『この内容で確認します→』＞『この内容で登録します→』を押すと完了です
＜その他＞
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その様な条件はございません。
ただし、健康食品は続けることが大事であり、ふれあい健康定期便は続けてお飲み頂く方のためのシステムでございます。変化を感じられる様になるには個人差もございますが、なるべく続けてお飲み頂きたいと思います。
ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様であれば、定期便でお申込み頂いている商品以外でも定期便価格でご購入いただくことが出来ます。
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ふれあい健康定期便のマカは、袋タイプの「お徳用マカ」になります。