サービスの本質を学ぶ
こんにちは！
webのあやべです(＠＾０＾＠)/
今日のヤマノスタッフは色々と忙しく、
気づけば夕方です(´∀`；)笑
ところで、ところで♪
先日の研修旅行で、とっても
素敵なサプライズがありました
会社訪問を終えて、宿泊のお部屋に戻ると
テーブルの上に可愛い箱が
中身は、なんと・・・
『マッカブンクッキー』でした！！
カワイイですよね?(＾＾)
そして、クッキーと一緒に
こんなカードも♪
今回の研修でご一緒だった、
旅行会社『ベルテンポ・トラベル』の高萩さんからの
社員全員へのプレゼントでした?
高萩さんは添乗員さんでありながら、
サービスのプロ！！
本もたくさん出されていて、
テレビにも多数出演されています(o^ ^o)
ヤマノは１年前から、高萩さんに『サービスの本質』を
勉強させて頂いているのです！！
なので、本当に嬉しいサプライズでした
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ベルテンポ・トラベルHP
http://www.beltempo.jp/
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マッカブンクッキーは、お知り合いの
プロのお菓子職人が作って下さったそうです！！
さすがですよね?！！
マッカブンの可愛さそのままです♪
食べるのがもったいないですが、
美味しく頂きたいと思います
