HOME > 定期購入のご案内

お得で便利なふれあい健康定期便 毎日の健康を考えるお客さまや、はじめてのお客さまにも選ばれています。ふれあい健康定期便は、毎月ご希望の商品をお届けするシステムです。

ふれあい健康定期便の4つのメリット

ふれあい健康定期便は、お客様のご希望の商品と数量を
お選び頂きまして、ご指定の発送日に送料無料で、
毎月送らせていただきます。

1.全商品、特別価格でお得です!

お徳用マカ1袋なら、4,032円!
例えば1年間続けると、12,096円お得!

毎月継続頂くお客さまのための
全品特別価格となっております。
「セット購入」及び「まとめ買い購入」よりも
断然お得です。
定期便価格一覧

2.毎回ご注文する手間がはぶけます!

毎月ご指定の発送日にお届けしますので
ご注文の手間もなく、買い忘れによって
サプリメントを切らす心配もありません
毎日コツコツ続けるお手伝いをいたします。
お届けについて

3.お気軽に1ヶ月からはじめられます!

ヤマノの定期便は、○ヶ月継続などの
制限がありません。
数量の変更や、商品の追加・変更なども
マイページからいつでも
簡単に行っていただけます。
変更・再開について

4.他の商品もお得に買うことができます。

定期便でお申込みいただいている商品
以外の商品も、定期便価格でご購入
いただけます。

例えば…【マカを定期購入】+【葉酸サプリを通常購入】…マカも葉酸サプリも、定期価格で購入できます!

ふれあい健康定期便のお申込みは?

1.初めてのお客さまへ

お申し込みの前に【ヤマノマイページ】へのご登録が必要となります。
ヤマノマイページに登録する事で、定期便のお申し込みがスムーズに
なる事はもちろん、月々の変更がとても楽になります。
3ステップの簡単登録です。
マイページについて詳しくはこちら

1.初めてのお客さまへ

マイページ内の【定期便の申込】をクリックして
ご注文手続きにお進みください。
※右図はマイページ画面です。
  赤枠で囲まれたポイントが
  【定期便の申込】となります。

定期便のお申込みはこちら(マイページの登録画面へ進みます)

定期便にご登録頂いているお客さまはこちら
マイページへログイン定期商品価格一覧

よくある質問Q&A


<お届けについて>

▼ 質問をクリックしてください。

商品はいつ発送されますか?

お客さまがご指定された発送日に発送いたします。発送日は【5日、10日、15日、20日、25日、30日】よりご選択いただけます。


商品はいつ届きますか?

お届け地域 商品到着日
大阪-鹿児島 商品発送日+1日後(翌日到着予定)
例:5日発送の場合は6日着
青森-大阪 商品発送日+2日後(翌々日到着予定)
例:5日発送の場合は7日着
北海道-沖縄 商品発送日+2、3日後到着予定
例:5日発送の場合は7、8日着

※午前中指定の場合は到着予定日がさらに1日延びる場合がございます。


どうやって届きますか?

佐川急便、またはゆうぱっくでのお届けとなります。


メール便でのお届けは可能ですか?

メール便をご希望される方は、ふれあい健康定期便の「申し込みフォーム」の備考欄に『メール便希望』とご記載ください。
ただし、代引きでのお支払いはできかねますのでご了承ください。

(お申込み頂いた商品によっては、メール便対応ができない場合もございます。)


引越しをした場合はどうすればよいですか?

発送日の5営業日前までに、マイページより住所変更をお願いいたします。

お電話番号も変更された場合はご変更をお願いいたします。


不在しがちで宅配便の受取がいつも大変です。ポスト投函は不可能ですか?

基本的に宅配便でのお届けになりますが、ご希望でしたらポスト投函でのお届けも可能です。

ただし、ポスト投函はご自宅のポストへの投函になりますので、お届けする商品内容や数量によりましては不可能な場合もございます。

まずは、メールフリーダイヤルにお問い合わせください。



<お支払方法について>

▼ 質問をクリックしてください。

お支払はどうすればいいですか?

下記からお選び頂けます。

■全国の郵便局、コンビニ・・・手数料無料
※商品到着後、7日以内にお近くの郵便局またはコンビニからご送金ください。
金額を訂正された場合はコンビニではご利用頂けません。
振込み用紙を紛失された場合は再発行いたしますので、ご連絡ください。

【コンビニ決済対応のコンビニエンスストア】
ローソン・セブンイレブン・ミニストップ・サークルK・ポプラ・ファミリーマート・ampm・スリーエフ・サンクス・デイリーヤマザキ

■銀行振込・・・振込み手数料はお客様負担
【振込先】
○西日本シティ銀行 小倉金田支店 普通 No 1324212 (株)ヤマノ
○三菱東京UFJ銀行 北九州支店  普通 No 0029983 株式会社ヤマノ
○ゆうちょ銀行 記号 17460 番号 59958911 株式会社ヤマノ

■佐川急便e-コレクト(代引またはカード決済)
税込1万円未満は手数料315円
税込1万円以上は手数料無料

■クレジット決済
・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード


いつお支払すればいいですか?

商品到着後、7日以内にお支払いください。

※出荷準備の段階でご入金の確認ができない場合は、次回の発送が自動的に停止します。
恐れ入りますが、お支払期日以内のご入金をお願いいたします。


クレジット決済での毎月の支払いは可能ですか?

はい、可能です。下記のカードがご使用いただけます。
・VISAカード
・マスターカード
・JCBカード
・アメリカンエキスプレスカード
マイページでは違うお支払方法からクレジットカードへの変更も可能です。


クレジット決済を別のカードに変更したい

マイページのお支払方法変更からクレジットカードの情報変更が行えます

【1】マイページ>定期便内容確認>お支払方法の変更しますをクリック
【2】『「クレジットカード情報を変更します』を選択しご入力をお願いします


今月クレジットカードにて2ヶ月分引落しされていますが、どうしてですか?

商品発送日を5日に選択された場合、年末年始(1月5日)やゴールデンウィーク(5月5日)等のお届けにつきましては、前月に受注処理を行うため、前月分と当月分の2ヶ月分が引落しとなります。

※クレジットカードの利用会社により毎月の締め日が異なります。

上記以外は、前月の未入金分が引落しとなる場合がございます。

予めご了承頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


ふれあい健康定期便を申込みたいのですが、登録料など発生しますか?

登録料などは一切ございません。
マイページ登録後、定期お申込みください>>



<変更・再開について>

▼ 質問をクリックしてください。

定期便の商品を追加したい

【1】定期便内容確認>毎月お届け商品変更>『他の商品を選択します』をクリック
【2】定期便商品一覧から商品を選択し、『この商品を選択します』を押して画面の指示通り進んで下さい


定期便商品とは別に今回だけ注文したい

【1】定期便内容確認>毎月お届け商品変更>『他の商品を選択します』をクリック
【2】定期便商品一覧から商品を選択し、『今回のみ購入』を押して画面の指示通り進んで下さい
※今回だけ定期価格にてお届けします(次回からは発送されません)


定期便の商品を変更したい

例:「葉酸サプリ」を「JAS有機マカ(粒)」に変更する場合
【1】定期便内容確認>毎月お届け商品変更>『他の商品を選択します』をクリック
【2】定期便商品一覧から「JAS有機マカ(粒)」を選択し、『この商品を選択します』を押して下さい
【3】「JAS有機マカ(粒)」が追加されたのを確認し、「葉酸サプリ」のお届けを停止にチェックを入れて画面の指示通りに進んで下さい


定期便の商品個数を変更したい

変更する商品によって手順がことなります。
詳しくはこちらをご覧ください。


定期便をお休みしたい

【1】毎月お届け商品変更からお休みしたい月にチェックをいれます
【2】『この内容で確認します→』>『この内容で登録します→』を押すと完了です
※一度にご選択いただけるお休みは最大3回(3ヶ月)までとなっております


定期便を中止したい

【1】毎月お届け商品変更からお届けを停止にチェックをいれます
【2】『この内容で確認します→』>『この内容で登録します→』を押すと完了です
※お届け中止の場合はお休み設定にチェックを入れる必要はありません


定期便を再開したい

【1】毎月お届け商品変更からお届けを再開にチェックをいれます
【2】『この内容で確認します→』>『この内容で登録します→』を押すと完了です



<その他>

▼ 質問をクリックしてください。

最低何カ月は続けないといけないなどの条件はありますか?

その様な条件はございません。

ただし、健康食品は続けることが大事であり、ふれあい健康定期便は続けてお飲み頂く方のためのシステムでございます。変化を感じられる様になるには個人差もございますが、なるべく続けてお飲み頂きたいと思います。


定期便でお申込みしている商品以外の商品を購入する場合にも割引はあるのですか?

ふれあい健康定期便をご利用頂いているお客様であれば、定期便でお申込み頂いている商品以外でも定期便価格でご購入いただくことが出来ます。
ふれあい健康定期便 価格一覧へ>>


マカは容器タイプではないの?

ふれあい健康定期便のマカは、袋タイプの「お徳用マカ」になります。


定期便のお申込みはこちら(マイページの登録画面へ進みます)

定期便にご登録頂いているお客さまはこちら
マイページへログイン
定期商品価格一覧

安心のサポート

カスタマーサポートセンターでは、お客様をもっと身近に感じて
毎日の健康のサポートをしていきたいと考えております。

「マカと一緒に飲んだ方が商品は何ですか?」「お電話で定期便の申込はできますか?」など
商品に関するご質問や疑問に感じたことなど、お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

ヤマノカスタマーサポートセンター 0120-530-198 受付時間:平日9:00-20:00 土曜9:00-17:00 ※日・祝日及び上記時間外は自動応答になります。